お客様に安心してお求めいただくために

 HIGHPHENは世界各国の
ラグジュアリーブランドの輸入·販売を行う
バイヤーの集まったショッピングサービスです。

 

 【修理について】

百貨店での修理が可能となっておりますが、
状態によっては対応して頂けないブランドもございます。
弊社提携の修理業者をご案内致しますので、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら ▶︎

 【商品タグについて】

商品タグの一部が
切り取られたり塗りつぶされたりしている場合がございますが、
品質や真贋の面では問題ありませんのでご安心ください。

【アウトレット商品の処理】

その背景につきましては、弊社では日本の正規代理店仕入れに基づいた価格ではなく、海外の正規取引業者を通じてよりお求めやすい価格での商品のご提供を心掛けております。
こういった業者とブランド間には、商品の流通ルートを限定するために自国内に向けてのみ販売権を認める契約が結ばれているのが通例となっています。
よって本来は自国外のマーケット(例えば日本)向けの販売は出来ないことになっています。
そして商品のタグ上に、こうした流通ルートを特定するための情報が記載されている場合がございます。

海外の正規取引業者がこういったリスクを負うのを避けるため、物によってにはなりますが、弊社ではタグから特定の情報(取引業者を示す情報)を削除した上で販売しております。
当然その部分以外は全くのオリジナル通りですのでご安心ください。
日本国内ではなく本国との連携を強めることにより、価格メリットのご提供のみならず、日本の正規販売店が持たないモデル、ラインナップの入荷が可能になります。
以上、流通経路に絡む事情ということでご理解いただければと思います。